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		VauDe Astra 75 II

daraufhin:

Hallo Leki-Team,

bisher glaubte ich, dass die Bezeichnung Wanderstöcke zurecht mit dem Markennamen Leki einhergingen. Ich habe in über zehn Jahren Bergwandern mit Gepäck mich immer auf meine Leki Makalus verlassen können. Dabei habe ich sowohl die Variante mit Stossdämpfung als auch ohne auf unseren Fernwanderungen in diversen Bergregionen Europas (Alpen, Appenin, Sierra de Gredos, Korsica,...) benutzt und war bisher sehr zufrieden. Auch meine 6 Wanderkollegen hatten bisher mit allenmöglichen Ausrüstungsteilen Probleme, aber nie mit ihren Leki-Stöcken.
Leider habe ich mein altes Paar Stöcke durch eigenes Verschulden verloren. Dies wurde anlässlich unserer diesjährigen Osterfernwandertour durch den Bayrischen Wald bestraft. Für diese Wanderung habe ich mir ein neues Paar Leki Makalu UL Titanium mit Easy Lock System zum stolzen Preis von EUR 64.99 zugelegt. Dazu muss ich sagen, dass ich von der Stockfachverkäuferin leider nicht darauf hingewiesen wurde, dass dieser Stocktyp nicht für Wanderung durch Altschnee geeignet ist. Dies fiel mir erstmalig unangenehm auf, als ich in wiederkehrenden Zeitabständen den untersten Stockteil beidseitig immer wieder nachschliessen musste. Hier findet sich bei Ihrem ELS kein Punkt, wo man glaubt den Stock sicher zu arretieren ohne sich gleichzeitig der Möglichkeit zu berauben den Verschluss wieder zu lösen. Sie können sich sicher vorstellen, dass man eigentlich während einer Bergtour auf andere Dinge achten möchte als den Zeitpunkt zu dem man spätestens den Stock neu arretieren muss zu verpassen. Dies machte den Gebrauch der Stöcke schon schwierig.
Dass der Stock auch für Personen die mit Gepäck > 18 kg im Rucksack unterwegs sind nicht geeignet ist, stellte ich später fest. Bei einer Stützaktion in unterhöhltem Altschnee gab der unterste Stockteil derart nach, dass sich dieser in einem Winkel von ca. 10° von seiner Normallage weg verbog. Einzig dass der Stock meinen anschliessenden Wutausbruch ohne weiteren Schaden überstanden hat, kann ich momentan positiv vermerken. Anschliessende Vergleiche mit den Standard Makalus meiner Mitwanderer ergaben, dass die Titanium Stöcke eine wesentlich geringere Steifigkeit aufweisen als Standard Exemplare. Sie können dies sicher leicht selbst nachvollziehen, indem Sie Stöcke der beiden Typen am Griff fassen und versuchen wie weit sich der jeweilige Stocktyp zu einem Bogen verformt.

Zusammenfassend stelle ich fest, dass das ELS schwer einstellbar ist und dass die Stöcke in Ultra Light Ausführung allenfalls für einfache Wanderungen in leichtem, schneefreien Gelände geeignet sind, unter der Vorausssetzung, dass man nur wenig Gepäck mit sich führt. Die These "weniger ist mehr", die Sie für dieses Produkt auf Ihrer Website aufstellen kann ich nur für weniger Sicherheit und mehr Probleme nachvollziehen.
Wie Sie sich sicher vorstellen erwarte ich von Ihnen mindestens eine Stellungnahme zu diesen Feststellungen. Besser wäre aber eine Aussage darüber, wie Sie gedenken den entstandenen Schaden zu beheben. Gerne schicke ich Ihnen das Paar Stöcke zu, damit Sie prüfen können, ob nicht ein Material- oder Fertigungsfehler diese Probleme auslöste.

Mit enttäuschten aber dennoch freundlichen Grüssen,

Sushi_klaus

PS
Um Ihnen einen optischen Hinweis auf den Zustand der Stöcke zu vermitteln habe ich ein Bild angehängt

Die Reaktion von LEKI:

Sehr geehrter Sushi_klaus,

vielen Dank für Ihre Angabe der Tel. Nr. Leider haben wir Sie telefonisch noch nicht erreichen können.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bereits mit den neuen Stöcken hatten, nochmals entschuldigen. Es tut uns leid, dass ein
Unterteil Ihrer Ultralite Stöcke gebrochen ist und das neue Verstellsystem "Easy Lock System" nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir möchten, dass Sie auch weiterhin mit Ihren /LEKI/-Stöcken zufrieden sind und senden Ihnen hiermit kostenlos zum Einen 1 neues Unterteil mit Spitze für Ihren "Makaklu Ultralite CorTec", damit Sie ihn weiterhin auf Wanderungen benutzen könnnen. Zum Anderen senden wir Ihnen zum Schneetourengehen
1 Paar "Air Ergo 3" 3-teilig, mit dem bewährten Standard-Spreizdübelsystem, Unterteil mit dem "Push-Button-System" fixierbar, Air Ergo Long Griff für ein kurzfristiges Umgreifen auch ohne Längenverstellung, Automatik Comfort Schlaufe, längere Hartmetallspitze, Tellerwechselsystem, großer
Tourenteller + kleiner Trekkingteller.

Wir wünschen Ihnen mit diesen Stöcken viel Spaß und noch viele schöne
Ski- und Wandertouren. Sollten Sie Fragen haben können Sie sich gerne bei uns melden Tel. Nr. 07021 / 9400 - 25.

Mit freundlichen Grüßen Ihr LEKI-Team i.A.Simone Miller -Verkauf-

Leider sehen die "Air Ergo 3" nach zwei Wandertouren auch schon wieder etwas ramponiert aus:





...einen gut funktionierenden Wanderstock, der sich schon in 10 Ostertouren bewährt hat, in einem kurzen Augenblick der Unaufmerksamkeit in die Wutachschlucht fallen lassen. Dann braucht man auch neue, und LEKI kann eigentlich nichts dafür.